Digitale Ratenzahlungen: verbesserte Zahlungsquoten und zufriedene Kunden

//Digitale Ratenzahlungen: verbesserte Zahlungsquoten und zufriedene Kunden

Digitale Ratenzahlungen: verbesserte Zahlungsquoten und zufriedene Kunden

Jenseits der Zahlungsquoten: Erhalt wertvoller Kunden

Wie leicht kann es vorkommen, dass es bei Fälligkeit einer Rechnung zu einem Engpass kommt – besonders in den aktuellen Umständen? Und wenn der Betroffene bis dahin jahrelang ein guter Kunde war, soll er dann nicht eine Premium Option für die Lösung des Engpasses bekommen, sodass er auch in Zukunft ein guter Kunde bleibt?

Digital Smart Collections: Von der Beitreibung zur Kundenbindung

Natürlich müssen Unternehmen ihre Forderungen aktiv managen. Aber ist es nicht möglich, Zahlungseingang und Kundenbindung in Einklang zu bringen?
Heute können Unternehmen ihren säumigen Kunden einen digitalen Weg anbieten, Ihren Rückstand zu bereinigen, autonom, flexibel, wann, wie und wo der Kunde wünscht.

KX CollectionSuite: Digitale Ratenzahlung

KX CollectionSuite, die Omnichannel-Platform für digitales Forderungsmanagement, bietet auch ein Ratenzahlungsmodul an. Mit wenigen Klicks splittet der Kunde die Zahlung und wählt seine bevorzugte Zahlungsart aus. KX CollectionSuite verifiziert dann die Gültigkeit der Zahlungsdaten und bestätigt die Akzeptanz des Ratenzahlungsplans. Rund um die Fälligkeit der folgenden Raten können dann friendly reminders versendet werden – über den Kommunikationskanal, der für Ihren Kunden am besten funktioniert.

So einfach

 

Möchten Sie ein Video dieser Zahlungserfahrung sehen?

Video Kineox

Vorteile für Ihr Unternehmen

Ihr Kunde kann also seinen Rückstand so abbauen, wie er es als langjähriger guter Kunde erwarten darf. Und Sie haben einen einfachen, kundenfreundlichen und automatisierten Zahlungsplan gestartet, der, so zeigt die Kineox-Erfahrung, in der überwiegenden Mehrheit der Fälle vollständig beglichen wird, da manuelle Schritte als Fehlerquelle entfallen.

Ralf Stalleker Kineox

„Die digitale Ratenzahlung hat schon in zahlreichen Use Cases bewiesen, dass Bezahlquote und Kundenzufriedenheit nicht im Widerspruch zueinander stehen“, sagt Ralf Stalleker, Managing Director Kineox DACH „Im Gegenteil: Die bequeme und übersichtliche Handhabung der Split Payments, ohne Medienbruch und begleitet von fein abgestimmter Kundenkommunikation, macht den Bezahlvorgang zu einem positiven Erlebnis – nachgewiesen in höherer Kundenzufriedenheit.“

Vorteile für Ihr Unternehmen

Digitale Ratenzahlungen: verbesserte Zahlungsquoten Kineox

Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen unter info@kineox.de.

By | 2020-10-14T09:50:40+00:00 13 / Oktober / 2020|Kineox|0 Comments