Digitales Forderungsmanagement Multi-Kanal, Multi-Medial, und Multi-Device

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Digitales Forderungsmanagement Multi-Kanal, Multi-Medial, und Multi-Device

Digital Smart Collections
Einfacher, schneller und mit zufriedeneren Kunden

Im Forderungsmanagement ist es natürlich oberstes Ziel, dass Dein Kunde seinen aktuellen Zahlungsverzug so schnell wie möglich regelt. Aber kannst Du das erreichen, ohne die Kundenbeziehung aufs Spiel zu setzen? Je einfacher der Zahlungprozess für Deinen Kunden ist, desto höher die Wahrscheinlichkeit, dass die Zahlung zügig eingeht, und gleichzeitig Dein Kunde Dir treubleibt, bestärkt durch ein positives Zahlungserlebnis.

Für jeden Kunden den besten Kommunikationskanal, Zahlungsart und Endgerät

KX CollectionSuite, die digitale Platform von Kineox, ermöglicht es Dir, jedem Kunden den besten Mix aus Kommunikationskanal und Zahlungsart anzubieten – und zwar den besten Mix aus Kundensicht, zu jeder Zeit, an jedem Ort, von jedem Endgerät. Unsere Erfahrung mit digitalem Forderungsmanagement zeigt, dass es die Optimierung des gesamten Prozesses aus Sicht des Kunden ist, die Zahlungsstörungen löst und gleichzeitig die Kundenbeziehung stärkt.

Mit KX CollectionSuite bezahlt Dein Kunde, wo er will

In allen Bereichen des Lebens geht der Trend hin zu digitaleren Zahlungen – und er wird durch die Pandemie noch verstärkt. Aber manchmal hat der Kunde Gründe, seine Zahlung vor Ort leisten zu wollen. Vielleicht sogar in Bar. Mit der KX CollectionSuite kann Dein Kunde 100% digital bezahlen, aber wenn er es wünscht eben auch am Point of Sale, mit seiner App, oder in Cash.

Mit KX CollectionSuite benutzt Dein Kunde die Zahlungsart seiner Wahl

Das Ökosystem der Zahlungsarten entwickelt sich immer schneller, und Kunden wechseln Ihre Favoriten. Mit der KX CollectionSuite kann Dein Kunde seinen offenen Saldo mit der Zahlungsart seiner Wahl begleichen – ohne Medienbruch, denn Kineox intergriert Zahlungsarten vollständig in die CollectionSuite.

Mit KX CollectionSuite benutzt Dein Kunde das Endgerät seiner Wahl

Der Zahlprozess auf unserer digitalen Platform ist so einfach wie möglich gehalten. Keine komplizierten Einlogprozesse, die Benutzeroberfläche passt sich vollständig an jedes Endgerät an, sodass Dein Kunde auf Handys, Tablet und Desktops das gleiche Zahlungserlebnis hat, unabhängig vom verwendeten Gerät, Betriebssystem oder Browser.

 

Ralf Stalleker – Dach Region Director – rstalleker@kineox.de

By | 2021-04-15T10:52:19+00:00 13 / April / 2021|Digital Collections, Smart Collections|0 Comments