KX Bots: Künstliche Intelligenz für das Forderungsmanagement

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KX Bots: Künstliche Intelligenz für das Forderungsmanagement 2020-03-02T17:31:50+00:00

KX Bots

Die Forderungsmanagement entwickelt sich gegenwärtig schnell zur vollständigen Digitalisierung, Automatisierung und Selbstbearbeitung der Abläufe hin. Über KX Bots, die wir speziell für die Anwendung im Forderungsmanagement geschaffen haben, ist es uns möglich, jene Kunden zu beraten, die Schwierigkeiten bei der Anpassung an die Verfahrensweise der Selbstbearbeitung ihrer Außenstände haben und können sie während der Durchführung der Zahlungsabläufe mit automatischen Funktionen und ohne irgendein menschliches Eingreifen unterstützen.

Dank der neuen Technologien, wie die künstliche Intelligenz und Machine Learning sind unsere KX Bots heute in der Lage, selbst zu lernen und unseren Kunden auf dieser Grundlage Lösungen anzubieten, die immer besser an die jeweiligen konkreten individuellen Bedürfnisse angepasst werden können sowie immer wirksamer sind und auf diese Weise dazu beitragen, die Umsetzungsrate der Unternehmen zu steigern, ihre Betriebskosten zu senken und immer zufriedenstellendere Ergebnisse zu erzielen.

KX Bots

Die Forderungsmanagement entwickelt sich gegenwärtig schnell zur vollständigen Digitalisierung, Automatisierung und Selbstbearbeitung der Abläufe hin. Über KX Bots, die wir speziell für die Anwendung im Forderungsmanagement geschaffen haben, ist es uns möglich, jene Kunden zu beraten, die Schwierigkeiten bei der Anpassung an die Verfahrensweise der Selbstbearbeitung ihrer Außenstände haben und können sie während der Durchführung der Zahlungsabläufe mit automatischen Funktionen und ohne irgendein menschliches Eingreifen unterstützen.

Dank der neuen Technologien, wie die künstliche Intelligenz und Machine Learning sind unsere KX Bots heute in der Lage, selbst zu lernen und unseren Kunden auf dieser Grundlage Lösungen anzubieten, die immer besser an die jeweiligen konkreten individuellen Bedürfnisse angepasst werden können sowie immer wirksamer sind und auf diese Weise dazu beitragen, die Umsetzungsrate der Unternehmen zu steigern, ihre Betriebskosten zu senken und immer zufriedenstellendere Ergebnisse zu erzielen.

Intelligente Kundenkommunikation

Ein mehrsprachiger Chatbot, der zu 100% mit Informationsflüssen interagiert und über die Fähigkeit verfügt, selbst zu lernen
KX Bots stützen sich auf die  Google Cloud Technologie und benutzen die  APIs, die Google seinen Partnern über api.io zur Verfügung stellt, sowie die Übersetzungsmaschine  von Google Translate und das maschinelle Lernsystem Machine Learning.

Spezialisierungsfähigkeit

Durch die Nutzung unserer Erfahrung im Forderungsmanagement ist das Programm fähig, intelligente Kommunikation zu betreiben.
Dank der umfassenden Erfahrung, die unsere Gruppe bereits im Bereich der „menschlichen“ Bearbeitung der Forderungsmanagement gesammelt hat und die wir nun auch noch mit jenen Kenntnissen ergänzen konnten, die wir im Rahmen der ersten Phase eines von spezialisierten Informationsträgern verwalteten Chats erworben haben, sind wir in der Lage, unsere KX Bots mit einer allgemeinen und sehr effizienten Intelligenz auszustatten, die sich bei selbstbearbeiteten Forderungsmanagement abläufen als sehr wirksam erweisen wird.

Ständige Weiterentwicklung

Unsere Ingenieure arbeiten unablässig an der Integration neuer, innovativer Lösungen in unsere Plattform
Unser Innovationslabor arbeitet fortwährend daran, neue Lösungen zu finden, die zukünftig ebenfalls in unsere KX Bots aufgenommen werden könnten: die Integration von Zahlungskanälen in den Chat oder die Erweiterung der Kanäle für die Kontaktaufnahme [Messenger, WhatsApp, Alo, etc.] sind nur ein Beispiel.

WOZU EINEN CHATBOT

Die «digitalen Kunden» erwarten einen Chatbot.

Er ist ein idealer Begleiter während der Customer Journey durch ein selbstverwaltetes Zahlungsumfeld.

 Er trägt zur Steigerung der Umsetzungsrate bei.

Er senkt die Betriebskosten.

Er verbessert den Zufriedenheitsgrad des Kunden und sein engagement für die Marke.

Wozu Einen Chatbot