Soluciones conversacionales que mejoran la experiencia

ChatBot: asesora y guía al cliente en su auto-resolución de deuda.

Una solución que permite mantener con el cliente una conversación dinámica e interactiva para resolver sus dudas y guiarle en el proceso de auto-resolución de su deuda, de forma totalmente integrada con KX CollectionSuite, nuestra plataforma de recobro digital. El cliente conversa con un Bot en un entorno seguro en el que la conversación y sus datos personales están totalmente protegidos.

Aplicando tecnologías como IA y Machine Learning, nuestro Bot es capaz de “auto-aprender” ofreciendo al cliente soluciones cada vez más personalizadas y eficientes que mejoran su experiencia y los resultados en recobro.